Forum GestSup

Up !

Bonjour,

Je voudrai ajouter un utilisateur en tant que technicien mais qu'il n'a pas les mêmes droit du groupe "Technicien" je veux juste qu'il soit visible dans la liste des techniciens , je suis coincé , Merci d'avance .

up !

Bonjour,

Peut être que c'est le même problème ici viewtopic.php?f=1&t=2948

Bonjour Flox ,

Merci pour la solution ça marche parfaitement , j'ai modifier la ligne 477 dans le fichier /ticket.php comme vous m'avez dit .

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse , pour ce qui concerne la suppression du contenu de la description dans mon cas l'utilisateur poweruser n'a pas le droit de modifier la description alors une fois qu'il prend le ticket en charge et il click sur enregistrer la description disparaisse comme ...

Bonjour,

Essaye de désactiver la liaison IMAP dans Paramètre ==> Connecteurs

sinnon vérifie le mot de passe de l'adresse mail saisie .

Bonjour,

Désolé pour le retard ci joint les étapes testés sur le webdemo .

Bonjour,

Je voudrai ajouter un champ "Agent" qui sera sélectionner dans une liste déroulante selon le service du demandeur , et je peux ajouter et supprimer des agents à des services , j'ai besoin d'aide s'il vous plait !

Merci

Bonjour, Je rencontre le même problème lors de l'insertion des guillemets par un utilisateur lors de la création du ticket , une fois que je prend le ticket en charge en tant que technicien le contenu disparaisse , pour l'instant dès que je vois les guillemets dans la description je suis obligé d’acc ...