Créer ticket anonymement/sans compte ?

gatienm · mer. 4 mars 2015 16:52

Bonjour,

Est-ce qu'il y a la possibilité d'autoriser un utilisateur à créer un ticket sans pour autant devoir fournir un Login/MDP ?

Merci par avance

Cordialement

ordipard · mer. 18 mars 2015 10:45

Je ne pense pas que ça soit judicieux, car ensuite pour savoir qui à crée le ticket c'est galère,

par contre tu peux laisser la possibilité aux clients de s'inscrire et donc de choisir leurs identifiants et mettre leurs coordonnées.

A +

patrick33 · mar. 7 avr. 2015 15:48

ordipard a écrit :Je ne pense pas que ça soit judicieux, car ensuite pour savoir qui à crée le ticket c'est galère,

par contre tu peux laisser la possibilité aux clients de s'inscrire et donc de choisir leurs identifiants et mettre leurs coordonnées.

A +

Bonjour,

Comment laisser la possibilité aux clients de s'inscrire
Merci

fabrice · mar. 7 avr. 2015 16:31

bonjour,

il faut activer "Les utilisateurs peuvent s'enregistrer" dans administration

cordialement

patrick33 · mar. 7 avr. 2015 16:54

Bonjour,

J'ai trouvé