Problème d'horadatage des tickets

Installation & Configuration du logiciel
42ticket
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C'est : date de la relève
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Flox
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Pouvez-vous passer un des mail avec un défaut d'horodatage en non lus sur la BAL, puis activer le mode debug et lancer un import manuel et transmettre une impression écran.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
42ticket
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Il s'agit toujours du même mail
Fichiers joints
Capture d’écran du 2023-10-16 16-31-09.png
Capture d’écran du 2023-10-16 16-31-09.png (132.67 Kio) Vu 2026 fois
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Flox
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A priori la date du système est bien prise en compte pouvez vous faire une impression écran du dernier élément de résolution ajouté au ticket ?
Fichiers joints
2023-10-16 16_38_11-file.php (1179×1016).png
2023-10-16 16_38_11-file.php (1179×1016).png (3.71 Kio) Vu 2025 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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Voici
Fichiers joints
Capture d’écran du 2023-10-16 17-00-19.png
Capture d’écran du 2023-10-16 17-00-19.png (20.38 Kio) Vu 2023 fois
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Flox
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et bien l'heure est correcte ?
Fichiers joints
2023-10-16 17_03_45-Problème d'horadatage des tickets - Page 2 - Forum GestSup.png
2023-10-16 17_03_45-Problème d'horadatage des tickets - Page 2 - Forum GestSup.png (16.7 Kio) Vu 2022 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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effectivement.
Je reteste avec un plus récent.
42ticket
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Bonjour,
Le parametre d'import du connecteur imap est bien "date de la releve", mais dans certains cas, cela ne semble pas être le cas.
Fichiers joints
Capture d’écran du 2023-10-19 09-39-41.png
Capture d’écran du 2023-10-19 09-39-41.png (13.85 Kio) Vu 1975 fois
Capture d’écran du 2023-10-19 09-39-19.png
Capture d’écran du 2023-10-19 09-39-19.png (54.92 Kio) Vu 1975 fois
Capture d’écran du 2023-10-19 09-45-48.png
Capture d’écran du 2023-10-19 09-45-48.png (3.94 Kio) Vu 1975 fois
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Flox
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Pouvez-vous préciser si ce ticket à été créer via une tâche planifié ?
Pouvez-vous indiquer le résultat de cette commande :

Code : Tout sélectionner

php -i | grep "timezone"
cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
42ticket
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Bonjour,
De retour de vacances, je reprends le sujet.
C'est un ticket créé par l'interface.
Pour la timezone :
Default timezone => UTC
date.timezone => UTC => UTC
Cdlt
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