20 résultats trouvés

par HRoos
ven. 31 mai 2024 14:39
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mail to ticket automatique HS
Réponses : 4
Vues : 2662

Re: Mail to ticket automatique HS

Bonjour, J'ai résolu le problème de curl en le réinstallant avec la commande: apt install php-curl -y J'ai ensuite eu un problème similaire avec mbstring. J'ai donc passé la commande: apt install php-{common,curl,gd,imap,intl,ldap,mbstring,mysql,xml,zip} -y Le fonctionnement est maintenant correcte. ...
par HRoos
jeu. 30 mai 2024 10:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mail to ticket automatique HS
Réponses : 4
Vues : 2662

Re: Mail to ticket automatique HS

Bonjour,

Je vous ai envoyé le fichier demandé en message privé.

Cordialement,
par HRoos
jeu. 30 mai 2024 10:16
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mail to ticket automatique HS
Réponses : 4
Vues : 2662

Mail to ticket automatique HS

Bonjour, Depuis la fin de la semaine dernière, nous n'avons plus de création automatique des tickets depuis les mails. Le connecteur IMAP me semble correcte et l'import manuel est fonctionnel. Résultat de la commande php /var/www/html/mail2ticket.php en pièce jointe. Merci pour votre aide, Co ...
par HRoos
mer. 29 mai 2024 09:23
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Automaiser import des e-mail
Réponses : 11
Vues : 5352

Re: Automaiser import des e-mail

Bonjour,

J'ai un problème similaire sous Debian 12.

Lorsque j'exécute mail2ticket.php en cli j'obtiens le message joint.

Cordialement,
par HRoos
jeu. 15 févr. 2024 08:44
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Images des signatures sont ajoutées aux fichiers joints
Réponses : 13
Vues : 2977

Re: Images des signatures sont ajoutées aux fichiers joints

Bonjour,

Mon problème d'affichage des images a été résolu en passant vers la 3.2.45.

Merci

Cordialement,
par HRoos
lun. 5 févr. 2024 10:23
Forum : Bugtrack
Sujet : Interventions invisible dans le calendrier
Réponses : 3
Vues : 1848

Re: Interventions invisible dans le calendrier

Bonjour,

Problème reproduit sur la Web démo.
Le problème est présent quand ont créé l'intervention depuis l'interface d'un ticket.
Pas de souci quand l'intervention est créée depuis le calendrier.

Cordialement,
par HRoos
ven. 2 févr. 2024 13:15
Forum : Bugtrack
Sujet : Interventions invisible dans le calendrier
Réponses : 3
Vues : 1848

Interventions invisible dans le calendrier

Bonjour,

J'ai remarqué que les interventions apparaissent en blanc sur blanc dans l'affichage par mois du calendrier.
Pas de problème constaté sur les affichages par semaine et par jour.

Constaté sur Chrome/Firefox/Edge en thème clair et sombre.

Cordialement,
par HRoos
mer. 31 janv. 2024 08:31
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Sauvegarde impossible suite à la mise à jour 3.2.44
Réponses : 2
Vues : 585

Re: Sauvegarde impossible suite à la mise à jour 3.2.44

Bonjour,

Suite à la suppression du dossier log, les sauvegardes sont à nouveau fonctionnelles.

Merci beaucoup

Cordialement,
par HRoos
mar. 30 janv. 2024 16:33
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Sauvegarde impossible suite à la mise à jour 3.2.44
Réponses : 2
Vues : 585

Sauvegarde impossible suite à la mise à jour 3.2.44

Bonjour, J'ai réalisé un upgrade de mon serveur GestSup de la version 3.2.43 vers la 3.2.44. Suite à cet upgrade, les sauvegardes ne sont plus réalisables depuis l'interface Web. J'ai donc essayé de monter en 3.2.45, mais le problème persiste. Le mode debug me sort l'erreur suivante quand j'essaye de ...
par HRoos
mer. 13 déc. 2023 15:05
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Images des signatures sont ajoutées aux fichiers joints
Réponses : 13
Vues : 2977

Re: Images des signatures sont ajoutées aux fichiers joints

Je vous ai envoyé le mail.

Cordialement,