Bonjour,
Depuis la fin de la semaine dernière, nous n'avons plus de création automatique des tickets depuis les mails.
Le connecteur IMAP me semble correcte et l'import manuel est fonctionnel.
Résultat de la commande php /var/www/html/mail2ticket.php en pièce jointe.
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Mail to ticket automatique HS
- Fichiers joints
-
- Imap_connector.png (86.54 Kio) Vu 2665 fois
-
- mail2ticket_result.png (53.77 Kio) Vu 2665 fois
GestSup : 3.2.49 / Debian : 12 / Apache : 2.4.59 / MariaDB : 10.11.6 / PHP : 8.3
Bonjour,
Pouvez-vous transmettre le fichier PHP.ini
Indiquer par cette commande :
php -i | grep 'Configuration File
Pouvez-vous transmettre le fichier PHP.ini
Indiquer par cette commande :
php -i | grep 'Configuration File
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Bonjour,
Je vous ai envoyé le fichier demandé en message privé.
Cordialement,
Je vous ai envoyé le fichier demandé en message privé.
Cordialement,
GestSup : 3.2.49 / Debian : 12 / Apache : 2.4.59 / MariaDB : 10.11.6 / PHP : 8.3
L'extension curl n'est pas activé dans votre fichier
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Bonjour,
J'ai résolu le problème de curl en le réinstallant avec la commande: apt install php-curl -y
J'ai ensuite eu un problème similaire avec mbstring.
J'ai donc passé la commande: apt install php-{common,curl,gd,imap,intl,ldap,mbstring,mysql,xml,zip} -y
Le fonctionnement est maintenant correcte.
Je pense que j'ai oublié de mettre à jour les extensions lors de mon passage vers debian12 ou php 8.3.
Merci pour votre aide et bon week-end !
J'ai résolu le problème de curl en le réinstallant avec la commande: apt install php-curl -y
J'ai ensuite eu un problème similaire avec mbstring.
J'ai donc passé la commande: apt install php-{common,curl,gd,imap,intl,ldap,mbstring,mysql,xml,zip} -y
Le fonctionnement est maintenant correcte.
Je pense que j'ai oublié de mettre à jour les extensions lors de mon passage vers debian12 ou php 8.3.
Merci pour votre aide et bon week-end !
GestSup : 3.2.49 / Debian : 12 / Apache : 2.4.59 / MariaDB : 10.11.6 / PHP : 8.3