Forum GestSup

C'est effectivement ce que j'ai fait pour faire marcher le connecteur, par contre pour l'automatisation de la tache je bloque de nouveau... J'ai bien crée la taches comme indiqué dans la FAQ, mais il me dit ne pas trouver le fichier spécifié, j'ai regardé, php.exe et mail2ticket.php sont bien au empl ...

Bonjour, Nous sommes en phase d'expérimentation avec mon équipe pour déployer GestSup sur toute l'entreprise, et une des grosses problématiques sur laquelle nous bloquons est la suivante : Nous allons utiliser GestSup pour beaucoup de choses différentes, et certains soucis ne seront pas forcément d’o ...

Je vous remercie ! Je n'ai pas eu le reflexe d'activer le mode debug, en fait il y'avais simplement la vérification SSL qui bloquait parce que nous utilisons des certificats Exchange auto-signé... Pour info , pour les personnes qui rencontrerait le même soucis il faut désactiver la vérif SSL quand vo ...

Avant d’automatiser la tâche j'aimerais arriver à y faire marcher, seulement même après "import des mails" le ticket n'est pas mis à jour avec les infos envoyé en réponse... Voilà le message lors de l'import, rien d'anormal ? http://image.noelshack.com/fichiers/2018/49/5/1544170315-capture.png

Bonjour, étant novice j'ai un peu de mal avec les connecteurs. Je m'en suis vu pour faire marcher le smtp, et maintenant c'est l'imap qui me bloque. Si j'ai bien compris, quand tout est bien configuré, l'utilisateur reçois des mails de maj et il peut répondre directement au mail reçu pour mettre à jo ...

Merci

Tu n'étais pas le seul à bloquer

En fait je souhaiterais ajouter des PDF contenant les procédure pour avoir une base de connaissance accessible par mes utilisateurs. Je vois que c'est possible mais il faudrait alors rédiger à la main toute ces procédures. Sur la web demo, je n'ai pas ce "bouton" pour joindre un fichier, un bug ?

Bonjour, Il s'agit de la fonction procédure ou vous pouvez ajouter des pièces jointes. Je vous invite a tester la fonctionnalité par l'intermédiaire de la webdemo. Cdt Je vous remercie, je fais le tour, par contre je n'ai pas trouvé comment ajouter un pdf en pièce jointe d'une procédure, est-ce poss ...

Bonjour, Je suis a la recherche d'un logiciel pour faire des main courante logicielle (pour des agent de nuit sur parking) et nous projetons déjà d'utiliser Gestsup pour nos ticket pour le Service Informatique, alors je me demandais si on pouvais pas tout centraliser sur GestSup ? J'ai vu qu'il y a ...