Problème d'envoi de mail

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
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isabelle
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Bonjour et merci par avance pour l'aide que vous pourrez m'pporter.

J'ai un soucis avec l'envoi de mail.

Lorsque je fais le test du connecteur SMTP, le connecteur est opérationnel, mais pour autant, les mails ne sont pas reçus.

Je ne retrouve pas d'erreur dans les logs de l'appli ni dans les logs apache2.

Je joins à cette demande les impressions écran du paramétrage du connecteur SMTP, ainsi que la page systeme.
Fichiers joints
syst02.png
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syst01.png
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config-connecteur-smtp.png
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Flox
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Bonjour,

Pouvez-vous activer le mode débug de l'application puis sur un ticket envoyer un mail manuel et indiquer si un message d'erreur apparaît.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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Bonjour,

Après activation du mode débug, je n'ai pas de message d'erreur qui apparaît.

En pièce jointe, ce qui apparaît à la suite de l'envoi de mail.

Cordialement,
Fichiers joints
result-envoi-mail.png
result-envoi-mail.png (108.13 Kio) Vu 3741 fois
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Flox
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Avez-vous eu l'affichage du message "mail envoyé" ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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oui, je l'ai bien eu.
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Flox
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Pouvez-vous faire une impression écran du ticket dans la section résolution en positionnant la souris sur l'icône enveloppe ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
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Merci, de votre aide et votre temps, grâce à vos retours j'ai réussi à trouver la solution.
Le problème venait du connecteur Microsoft existant et que j'ai dû recréer.

Cordialement,
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