Lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets

[zDrunki]

Bonjour à tous,

Je viens de m'en apercevoir très récemment mais la fonctionnalité permettant d'inclure un lien vers GestSup dans les notifications e-mail des tickets est activée mais aucun lien n'est présent dans la notification envoyée à l'utilisateur.

lien_gestsup.PNG (2.21 Kio) Vu 2213 fois

Il y a un autre paramétrage à faire en conséquence pour que cela fonctionne ?
Merci par avance de votre lumière

>> Version 3.2.7

[Flox]

Bonjour,

Pouvez-vous installer la dernière version 3.2.8 et ré essayer.

Cdt

[zDrunki]

Bonjour,

Mise à jour 3.2.8 effectuée, le problème reste le même.

gestsup_lien.PNG (59.19 Kio) Vu 2181 fois

Cdt.

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous transmettre un impression écran de la section : paramètres, administration, général, mail.

Si vous avez personnaliser le texte de fin de mail veiller à intégrer la balise nécessaire, cf infobulle.

Cdt

[zDrunki]

Bonjour,

Note à moi-même, bien lire les infobulles
Merci pour le retour.

Cdt.