Page 1 sur 2
[résolu] Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:18
par honnyvore
Bonjour,
Je viens de déployer la version 3.2.10 , mais je ne peux plus faire de nouveau ticket (testé sur 2 postes différents et cache Chromium vidé).
La page se charge, mais à vide ..
- Annotation 2021-04-20 101939.jpg (20.46 Kio) Vu 3073 fois
Re: Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:21
par Flox
Bonjour,
pouvez-vous activer le mode debug de l'application et indiquer le message d'erreur, si vous n'arrivez pas à obtenir de message d'erreur transmettez les erreurs présentes dans les logs d'erreurs apache.
Merci de transmettre également un impression écran de votre page système.
Cdt
Re: Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:22
par honnyvore
Voici:
Fatal error: Call to undefined function random_bytes() in /home/legoblog/www/gestsup/core/ticket.php on line 80
Re: Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:22
par Flox
Merci de transmettre également un impression écran de votre page système
Re: Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:32
par honnyvore
Voici
- an01.jpg (128.47 Kio) Vu 3067 fois
- an02.jpg (165.82 Kio) Vu 3067 fois
Re: Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:34
par Flox
Votre serveur est très obsolète, merci de corriger au minimum les erreurs de couleur rouge.
cf prérequis de l'application :
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... =server#32
Re: Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:40
par honnyvore
Je ne comprend pas, sur l'espace en ligne (OVH), il m'est indiqué que ma version de de PHP est la 7.2 (je viens de demander une modif vers 7.3).
Je ne suis à priori donc pas en 5.5
Re: Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:43
par honnyvore
honnyvore a écrit : ↑mar. 20 avr. 2021 10:40
Je ne comprend pas, sur l'espace en ligne (OVH), il m'est indiqué que ma version de de PHP est la 7.2 (je viens de demander une modif vers 7.3).
Je ne suis à priori donc pas en 5.5
Je viens de comprendre, j'ai un fichier config (au nom de OVH) à la racine www avec "app.engine.version=5.5" que je viens de corriger en 7.3
Re: [résolu] Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 10:52
par honnyvore
Dernière question bonus... le fichier PHP.INI , où je le trouve ?
Re: [résolu] Nouveau ticket
Posté : mar. 20 avr. 2021 11:01
par Flox
il faut voir avec votre hébergeur si vous n'avez pas de serveur dédié, peut être un fichier de configuration à la racine...