[Corrigé 3.1.40] plus d'iamge intégrées depuis 3.1.39

[ouioui2821]

Bonjour,

depuis la mise à jour en 3.1.39, les images des mails ne s'integrent plus dans le corp du dossier et son mise en pièce jointe.
Les mails de notification d'ouverture de dossier ne contiennent pas non plus les images.

Les mails sont envoyé depuis outlook avec un compte O365 vers une boite gmail dédiée à gestsup.

Pouvez-vous m'aider à corriger ce problème?

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous envoyer un mail d'exemple similaire a l'adresse gestsup at free dot fr.

Cdt

[ouioui2821]

Bonsoir,
je vous ai envoyé le mail avec en PJ les 2 cas.
merci pour votre aide.

[Flox]

Bonjour,

je pense avoir isolé un conflit avec le bug viewtopic.php?f=1&t=4371

vous pourrez tester le fichier en pièce jointe

[ouioui2821]

Bonjour,

je confirme qu'avec ce fichier, les images sont bien intégrées dans le ticket, mais toujours pas dans le mail d'ouverture de l'incident.

[Flox]

Pouvez vous spécifier ce que vous entendez par le mail d'ouverture d'incident ? Merci de détailler les étapes pour reproduire le problème.

[ouioui2821]

Bonjour,
Je parle du mail de notification automatique envoyé lors de l'ouverture d'un ticket ou d'une modification de ticket

[Flox]

Bonjour,

Vous avez fait le test avec un nouveau ticket importé par le connecteur imap ?