Bonjour,
Il semble que le technicien ne reçoit plus de mail après l'attribution d'un ticket.
Je ne vois pas non plus l'option dans le panneau des paramètres :
Y'a t'il une option a modifier ailleurs pour que cela fonctionne?
Merci
[3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
Bonjour,
j'avoue ne pas reproduire le problème avec la version 3.1.35: Pouvez vous détailler les opérations réalisées, et indiquer ce que vous entendez par "Je ne vois pas non plus l'option dans le panneau des paramètres" ?
Cdt
j'avoue ne pas reproduire le problème avec la version 3.1.35: Pouvez vous détailler les opérations réalisées, et indiquer ce que vous entendez par "Je ne vois pas non plus l'option dans le panneau des paramètres" ?
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Si vous n'avez pas l'option de listé je vous invite a vérifié l'installation de vos patchs.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Bonjour,
comme vous pouvez le constater sur la webdemo le paramètre est bien disponible sur la version 3.1.36: Je pense que vous avez du avoir un soucis lors de l'installation de vos patchs.
Pour le confirmer je vous invite à ouvrir le fichier "./admin/parameters.php" sur le serveur et indiquer la version du fichier présente l'entête du fichier.
comme vous pouvez le constater sur la webdemo le paramètre est bien disponible sur la version 3.1.36: Je pense que vous avez du avoir un soucis lors de l'installation de vos patchs.
Pour le confirmer je vous invite à ouvrir le fichier "./admin/parameters.php" sur le serveur et indiquer la version du fichier présente l'entête du fichier.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Bonjour,
Voici l'entête:
################################################################################
# @Name : parameters.php
# @Description : admin parameters
# @Call : /admin.php
# @Parameters :
# @Author : Flox
# @Create : 12/01/2011
# @Update : 16/02/2018
# @Version : 3.1.30
################################################################################
Dans le panneau d'administration, il est indiqué: Version actuelle:3.1.36 (Version 3.1 avec patch 36)
Merci
Voici l'entête:
################################################################################
# @Name : parameters.php
# @Description : admin parameters
# @Call : /admin.php
# @Parameters :
# @Author : Flox
# @Create : 12/01/2011
# @Update : 16/02/2018
# @Version : 3.1.30
################################################################################
Dans le panneau d'administration, il est indiqué: Version actuelle:3.1.36 (Version 3.1 avec patch 36)
Merci
Très bien votre base de données semble avoir été mise a jour mais pas vos fichiers.
Pouvez détaillé la méthode d'installation des mises a jour.
Cdt
Pouvez détaillé la méthode d'installation des mises a jour.
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Bonjour,
pouvez faire un impression écran de votre page système ?
pouvez faire un impression écran de votre page système ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/