Accès impossible aux anciens tickets

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
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Flox
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si c'est un wamp aller sur le serveur dans c:\wamp\www\ et ouvrez ticket.php
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
jerom
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Est-ce ça :
Fichiers joints
version-ticket.JPG
version-ticket.JPG (78.2 Kio) Vu 4237 fois
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Flox
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très bien.

Pouvez vous me transmettre en MP l'export des tables tusers et tservices et tusers_services via phpmyadmin.

cdt
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Flox
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pouvez vous essayer de modifier le fichier ticket.php

supprimer les lignes:

Code : Tout sélectionner

 //get service from user and display it
										$service_name='';
										$query2=$db->query("SELECT name FROM tservices WHERE id IN (SELECT service_id FROM tusers_services WHERE user_id=$row[id]) AND disable=0");
										while ($row2=$query2->fetch()){$service_name.=$row2['name'].' ';}
										$query2->closeCursor();
										if($service_name){echo '&nbsp;&nbsp;&nbsp;<i title="'.T_('Service').'" class="icon-group blue bigger-120"></i> '.$service_name;}
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jerom
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MERCI beaucoup ça fonctionne !! ;)

Bonne journée
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Flox
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il ne s'agit ici que d'une solution temporaire de dépannage.

Pour bien comprendre le dysfonctionnement que vous observé serait il possible d'avoir le dump complet de votre base de données.

Cdt
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Vous rencontrerez le même problème si vous installer les prochaines versions.

Cdt
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