Problème choix Matériel

[Olivier DIGITEL]

Bonjour,

lors de la création d'un ticket, il est impossible de choisir le matériel concerné. J'ai compris en lisant les forums que le matériel est celui associé à l'utilisateur, mais même en choisissant un utilisateur avec un matériel, celui-ci n'apparait pas dans le ticket?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Olivier DIGITEL

[Flox]

Bonjour,

Avez vous activer le champ équipement sur un ticket au niveau des droits?

Cdt