[Corrigé 3.1.22] Pb creation ticket

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
FRMO
Gsup LEVEL 1
Messages : 11
Enregistré le : lun. 11 avr. 2016 11:37

voila capture d 'ecran en 2 temps
TICKET CLOTURE 1.PNG
TICKET CLOTURE 1.PNG (228.99 Kio) Vu 6767 fois
TICKET CLOTURE 2.PNG
TICKET CLOTURE 2.PNG (139.87 Kio) Vu 6767 fois
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9445
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

pouvez essayer de désactiver les envoi de mails automatique depuis la section paramètre puis ré-essayer sur un nouveau ticket de changer de status.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
FRMO
Gsup LEVEL 1
Messages : 11
Enregistré le : lun. 11 avr. 2016 11:37

En effet en désactivant l envoie des mails automatiques le collab reçoit bien le sondage
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9445
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

pouvez vous nous transmettre vos paramètres de l'onglet général dans la section message.

merci
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
FRMO
Gsup LEVEL 1
Messages : 11
Enregistré le : lun. 11 avr. 2016 11:37

onglet message.PNG
onglet message.PNG (36.23 Kio) Vu 6767 fois
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9445
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

pouvez vous essayer de renommer votre fichier ./core/auto_mail.php en ./core/auto_mail.php.old, puis charger sur votre serveur le fichier en pièce jointe dans le répertoire ./core

Cdt
Fichiers joints
auto_mail.zip
(2.16 Kio) Téléchargé 334 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
FRMO
Gsup LEVEL 1
Messages : 11
Enregistré le : lun. 11 avr. 2016 11:37

oui super ça fonctionne
Merci encore de la réactivité
Super produit !!!
Répondre