Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
Suite à un précédent message sur la même thématique resté sans solution j'ai déployé en version de test la dernière version de Gestsup. J'ai ensuite paramétré deux comptes utilisateurs appartenant chacun à un service et un technicien.
J'ai pour mes tests enregistré plusieurs tickets.
Quand je regarde les statistiques et notamment celle qui m'intéresse, par service, rien ne s'affiche. A l'export des stats la colonne "Service" est vide. J'ai vérifié mes 2 utilisateurs sont bien attachés à un service.
Bonjour,
nous n'arrivons pas à reproduire votre problème en version 3.1.15.
Pouvez vous nous dire comment reproduire le problème en webdemo ?
1- création: service1
2- création: service2
3- création: user1 associé à service1
4- création: user2 associé à service2
5- création ticket avec user1
6- création ticket avec user2
Fichiers joints
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