[Résolu] Saisie de ticket - maj champ u_group

[claubriat]

Bonjour

pour information et sauf erreur de ma part, le champ tincidents.u_group n'est pas renseigné à la création d'un ticket

test réalisé
saisie d'un ticket pour un utilisateur appartenant à un groupe
pas de visualisation de l'information en base

conséquence pas de visualisation des tickets du groupe concerné possible

Bonne réflexion
et
bonnes fêtes de fin d'année

[Flox]

Bonjour,

le champ u_group de la tables tincidents n'est alimenté que si un ticket est associé à un groupe d'utilisateur, ce qui est actuellement le cas.
Ce qui permet de filtrer par exemple sur le groupe via la liste de ticket en selectionnant le demandeur [G] Mon groupe.

Pouvez vous détailler votre problématique ?

Cdt