super utilisateur

[sapeurorca]

Bonjour,

Je voulais savoir si il y avait un endroit que l'on puisse modifier dans la configuration afin qu'un superutilisateur ai le droit modifier la description d'un ticket? (ceux-ci afin d'apporter des renseignement complémentaire sur la panne qu'un technicien pourrait lui demander).

Merci

[Flox]

Bonjour,

actuellement seul les profiles; administrateur et techniciens peuvent modifier les description.

Il est au programme des évolutions logiciel, que l'utilisateur puissent dialoguer avec le technicien, ce qui je pense répondra à votre demande.


Cordialement