Visualisation des tickets

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
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elchiko07
Gsup LEVEL 0
Messages : 3
Enregistré le : jeu. 5 mars 2015 14:39

Bonjour,

Je viens d'installer GestGup sur un NAS Synology et tout s'est passé "correctement".

Je rencontre un message d'erreur lorsque je veux consulter les tickets alors que j'ai pu en créer un sans problème.

Je joins trois captures en annexe pour info.
2015-03-05_15-02-43.jpg
2015-03-05_15-02-43.jpg (162.38 Kio) Vu 4764 fois
CPA- 5-03-2015 15.34.24.jpg
CPA- 5-03-2015 15.34.24.jpg (226.3 Kio) Vu 4768 fois
2015-03-05_15-03-12.jpg
2015-03-05_15-03-12.jpg (117.61 Kio) Vu 4768 fois
Pouvez-vous m'éclairer sur l'origine du problème ?

Merci.
elchiko07
Gsup LEVEL 0
Messages : 3
Enregistré le : jeu. 5 mars 2015 14:39

Je viens de tester la même manipulation sur la base démo et j'ai le même souci.
2015-03-05_16-56-23.jpg
2015-03-05_16-56-23.jpg (146.19 Kio) Vu 4763 fois
2015-03-05_16-57-07.jpg
2015-03-05_16-57-07.jpg (141.93 Kio) Vu 4763 fois
Est-ce que ce problème est connu ?

Merci.
elchiko07
Gsup LEVEL 0
Messages : 3
Enregistré le : jeu. 5 mars 2015 14:39

Nouvelle information, le problème ne se pose pas si j’accède au système depuis l'extérieur donc c'est un blocage causé par l'environnement local / DMZ ...
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 371
Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01

bonjour,
pour le deuxième imprim écran c le mode débogage qui est activé dans "administration /paramètres mode débogage"

et pour les autres avez-vous un proxy ou une DMZ ?

cordialement
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
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