Sous-catégorie undefined

[cdumas]

Bonjour,
Depuis quelques temps les sous-catégorie ne sont plus liées aux catégories à la création d'un ticket : affichage d'une sous-catégorie "undefined" à la place.
Je dois enregistrer le ticket, le fermer et revenir dessus pour avoir accès à mes sous-catégories.
Actions déjà effectuées sans régler le problème : nettoyage du cache, essai sur plusieurs navigateurs, installation de la dernière version de gestsup
Auriez-vous une piste pour me dépanner ?
Merci d'avance

[Flox]

Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page Administration > Système ?

Cdt

[cdumas]

voici les captures d'écrans en fichiers joints
Cdlt

[Flox]

Arrivez vous a reproduire le problème sur la webdemo ?

[cdumas]

aucun problème sur la webdemo
voici la copie d'écran du problème à la création d'un ticket

[cdumas]

et la table des sous-catégories :

[Flox]

Pouvez-vous vider la table ttokens ?

[cdumas]

table ttoken vidée, défaut toujours identique.

[cdumas]

le défaut se reproduit sur un ticket déjà enregistré si j'essaie de changer la catégorie (la sous-catégorie affiche "undefined")
voici l'erreur générée dans les log : ERROR : Invalid token on /ajax/ticket_subcat.php

[Flox]

Avez vous des erreurs dans la console du navigateur ?