Bonjour,
J'ai récemment monté un nouveau serveur en Debian 11 avec la nouvelle version de Gestsup (3.2.32). Depuis, lors d'une mise à jour d'un ticket incluant l'envoi d'un mail, la page web met 5 à 10 secondes à charger puis envoie le mail. Sans envoi de mail, la page charge instantanément.
Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce problème ? De quels infos auriez vous besoin pour analyser ?
Merci d'avance.
Lenteurs lors de l'envoi de mail
Bonjour,
pouvez-vous transmettre une impression écran de la configuration de votre connecteur ainsi que de la page système ?
Cdt
pouvez-vous transmettre une impression écran de la configuration de votre connecteur ainsi que de la page système ?
Cdt
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
Pouvez-vous corriger le point rouge de la page administration > Système ?
Cdt
Cdt
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
Bonjour,
Est ce qu'avec une version précédente de l'application cela était plus rapide ?
Pourrez-vous également indiquer si lors de l'utilisation du bouton de test du connecteur, la lenteur est observée ?
Pourrez-vous activer le mode debug de l'application envoyer un mail manuel et transmettre une impression écran de la page affichée ?
Cdt
Est ce qu'avec une version précédente de l'application cela était plus rapide ?
Pourrez-vous également indiquer si lors de l'utilisation du bouton de test du connecteur, la lenteur est observée ?
Pourrez-vous activer le mode debug de l'application envoyer un mail manuel et transmettre une impression écran de la page affichée ?
Cdt
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
Dans une version précédente nous n'avions pas de problème de lenteurs.
Oui lors du test la lenteur est également présente.
En PJ les captures d'écrans.
Merci.
Oui lors du test la lenteur est également présente.
En PJ les captures d'écrans.
Merci.
- Fichiers joints
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- pendant.png (71.51 Kio) Vu 2320 fois
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- après.png (11.77 Kio) Vu 2320 fois
Pouvez-vous préciser la version sur laquelle vous n'aviez pas de lenteur ?
Toujours avec le mode debug activé, pouvez-vous lancer un test depuis le connecteur et transmettre le résultat.
Toujours avec le mode debug activé, pouvez-vous lancer un test depuis le connecteur et transmettre le résultat.
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/