Installation & Configuration du logiciel
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 375 Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01
mer. 6 oct. 2021 13:47
Bonjour,
j'ai ce message d'erreur lors de la mise à jour automatique
Code : Tout sélectionner
SERVER KEY VALIDATION : OK
NEW PATCH 16 AVAILABLE
PHP Warning: ftp_get(): Security: Bad IP connecting. in /var/www/gestsup/admin/update.php on line 299
ERROR DURING DOWNLOAD THE LATEST PATCH
ERROR : YOU MUST DOWNLOAD THE LATEST PATCH BEFORE
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
Flox
Administrateur du site
Messages : 9442 Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00
mer. 6 oct. 2021 20:56
Bonjour,
Arrivez vous à télécharger le patch depuis l'interface du logiciel ?
Merci de transmettre un impression écran de votre page système.
Cdt
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 375 Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01
jeu. 7 oct. 2021 09:27
Bonjour,
non je n'arrive pas depuis l'interface.
voici les captures d'écran
Fichiers joints
Capture d’écran 2021-10-07 092647.png (119.95 Kio) Vu 2306 fois
Capture d’écran 2021-09-15 095222.png (8.17 Kio) Vu 2306 fois
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 375 Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01
jeu. 7 oct. 2021 09:30
j'ai vérifié dans mon firewall, la machine va vers l'ip 54.36.98.190 par le port 21
Et j'arrive à faire la mise à jour APT de la machine
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
Flox
Administrateur du site
Messages : 9442 Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00
jeu. 7 oct. 2021 10:00
Pouvez-vous désactiver temporairement le firewall sur le serveur gestsup et ressayer.
L'impression écran de la mise a jour depuis le logiciel semble erronée.
Cdt
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 375 Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01
jeu. 7 oct. 2021 10:13
Je n'ai pas de parfeu activé sur le serveur
Fichiers joints
Capture d’écran 2021-10-07 101229.png (3.75 Kio) Vu 2300 fois
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 375 Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01
jeu. 7 oct. 2021 10:14
Vous avez fait un changement ?
Je viens de relancer le test et c'est passé
Fichiers joints
Capture d’écran 2021-10-07 101441.png (4.28 Kio) Vu 2299 fois
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
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Messages : 9442 Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 375 Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01
jeu. 7 oct. 2021 10:19
ok je vais chercher de mon coté pourquoi mon serveur n'arrive pas toujours à faire la mise à jour
sûrement un souci de FW
OS:Linuxgestsup4.15.0-213-generic#224-
MariaDB:10.4.31-MariaDB-1:10.4.31+maria~ubu1804(base:bsup5245.5Mo)
PHP:8.2.6(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.52(28967tickets/1677utilisateurs/23équipements)
Flox
Administrateur du site
Messages : 9442 Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00
jeu. 7 oct. 2021 10:27
Effectivement il doit y avoir un blocage au niveau d'un équipement réseau intermédiaire.
Les logs du firewall peuvent aider à diagnostiquer le soucis.
Vous pourrez également vérifier que l'adresse IPv4 et IPv6 de ftp.gestsup.fr sont bien autorisée.
Cdt