Retirer le technicien dans le mail de clotûre

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
Répondre
ABEAL
Gsup LEVEL 1
Messages : 15
Enregistré le : ven. 12 févr. 2021 00:17

Bonjour à l'équipe,

J'aimerais savoir si vous avez prévu la possibilité de retirer l'envoi de mail systématique au technicien lorsque celui-ci clôture le ticket ?

j'aimerais ne garder que l'envoi au demandeur mais plus au technicien pour cette étape.

Merci d'avance
GestSup: 3.2.20 | Debian: 10 4.19.0-20-cloud-amd64 | Apache: 2.4.38 | MariaDB: 10.3.34 | PHP: 7.4.29
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Pouvez vous transmettre un impression écran de votre page système.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
ABEAL
Gsup LEVEL 1
Messages : 15
Enregistré le : ven. 12 févr. 2021 00:17

Je suis en version 3.2.5, j'envisage de passer sur la dernière version stable, mais je n'ai pas vu dans le changelog réponse à ce problème.
2021-06-23 10_59_37.png
2021-06-23 10_59_37.png (80.11 Kio) Vu 2354 fois
2021-06-23 10_58_07.png
2021-06-23 10_58_07.png (96.23 Kio) Vu 2354 fois
GestSup: 3.2.20 | Debian: 10 4.19.0-20-cloud-amd64 | Apache: 2.4.38 | MariaDB: 10.3.34 | PHP: 7.4.29
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9436
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

merci d'installer la dernière version stable, seule cette version est supportée.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Répondre