ouverture de ticket par mail avec ancien N° de ticket supprimer

[Flox]

Êtes vous sur d'avoir appliquer le patch transmit dans mes précédents messages en écrasant le fichier.

[jeromecle]

oui

[Flox]

Pouvez-vous ouvrir ce fichier et faire un impression écran des 13 premières lignes.

[jeromecle]

voilà

[jeromecle]

le problème survient uniquement lorsque la tache cron s'exécute seule, si je la lance manuellement depuis mon interface webmin je n'ai pas se problème

[Flox]

je viens de refaire un test et en laissant la tache cron se lancer il reprend le mauvais n° de ticket par contre en lancant la commande en ligne de commande ou depuis l'interface d'administration c'est bon.
voilà ma ligne cron
*/3 * * * * root php /var/www/gestsup/mail2ticket.php > /dev/null

il faut peut être que je change l'utilisateur, mais cela fonctionner bien avant.

Pouvez-vous confirmer que l'exécution en ligne de commande fonctionne et que la tâche cron échoue ?

[jeromecle]

Oui c'est cela, elle n'echou pas complétement mais prend un mauvais n° de ticket

[Flox]

En ligne de commande y a t il le problème de numérotation.

[jeromecle]

Non

[Flox]

Avec quel utilisateur vous êtes connecté en ligne de commande ?