Boite au lettre partagé IMAP

[Cyril.Duo]

Bonjour,
Nous avons changé la boite partagée en boite utilisateur. Par contre j'ai toujours un problème de connexion en IMAP, ci-dessous l'erreur:
IMAP server: outlook.office365.com
IMAP port: 993/imap/ssl
IMAP connection string: {outlook.office365.com:993/imap/ssl/novalidate-cert}INBOX
IMAP connector mode: SINGLE


Fatal error: Uncaught PhpImap\ConnectionException: IMAP method imap_open() failed with error: Can not authenticate to IMAP server: AUTHENTICATE failed. in /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php:869 Stack trace: #0 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(151): PhpImap\Mailbox->imap('open', Array, false, 'PhpImap\\Connect...') #1 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(137): PhpImap\Mailbox->initImapStream() #2 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(115): PhpImap\Mailbox->initImapStreamWithRetry() #3 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(859): PhpImap\Mailbox->getImapStream() #4 /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php(247): PhpImap\Mailbox->imap('search', Array) #5 /var/www/html/support_info/mail2ticket.php(250): PhpImap\Mailbox->searchMailbox('ALL') #6 {main} thrown in /var/www/html/support_info/components/PhpImap/Mailbox.php on line 869

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème SVP?

Cordialement.
Cyril

[Flox]

Bonjour,

Est il possible de me créer une boîte similaire pour les tests ?

Cdt

[Cyril.Duo]

Bonjour,
La boite est en cours de création, dès qu'elle sera dispo je vous enverrai en MP les identifiants et paramètres.

Merci.
Cordialement.
Cyril

[Cyril.Duo]

Pour info, le smtp fonctionne correctement.

[Flox]

Bonjour,

pour effectuer les tests il est nécessaire d'avoir une adresse mail et une bal partagée:
https://stackoverflow.com/questions/284 ... 5#30610025

[Cyril.Duo]

Bonjour,
Là je ne comprends pas.
La boite partagée ne fonctionnait pas, nous avons du coup transformé celle-ci en boite utilisateur. Sur cette dernière impossible de récupérer les mails en IMAP.
il vous faut maintenant une boite partagée?
PS: nous laissons tomber la boite partagée pour tous les sites qui ont des synchros IMAP.

Cordialement.
Cyril

[Flox]

Bonjour,

je ne reproduit pas le problème avec le compte de test:

2019-03-18 10_45_43-screenshot-zensoft.png (19.62 Kio) Vu 13096 fois

2019-03-18 10_46_21-screenshot-zensoft.png (19.08 Kio) Vu 13096 fois

Si vous êtes sur de votre identifiant / mot de passe, il s'agit peut être d'un défaut avec un caractère du mot de passe.
Si vous pouvez faire le test de modifier le mot de passe temporairement pour isoler le pb

[Cyril.Duo]

Bonjour,
J'ai juste un "/" à la fin et ce mot de passe fonctionnait avec l'ancien serveur.
Je viens d'essayer à nouveau et j'ai toujours la même erreur.
Le SMTP, lui fonctionne.

J'ai testé avec les identifiants que j'ai créé pour vous et j'ai le même soucis.
Je vais creuser encore voir au niveau pare-feu aussi.

Cordialement.
Cyril

[Flox]

pourrez vous transmettre un impression écran de votre page système également.

[Cyril.Duo]

Bonjour,

Voici

gestsup.png (226.4 Kio) Vu 13093 fois