Bug Mail2ticket

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
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Manubzh
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Bonjour,
nous avons fait la MAJ en 3.1.33 hier soir, et ce matin impossible d'importer les mails,
j'ai lancé mail2ticket manuellement sur le serveur et là erreur ligne 213 :
2018-07-13_11h13_50.png
2018-07-13_11h13_50.png (36.09 Kio) Vu 5851 fois
2018-07-13_11h27_40.png
2018-07-13_11h27_40.png (7.85 Kio) Vu 5851 fois
j'ai remis l'ancien mail2ticket avant la MAJ pour que l'on puisse importer nos mails
Fichiers joints
2018-07-13_11h27_40.png
2018-07-13_11h27_40.png (7.85 Kio) Vu 5852 fois
2018-07-13_11h24_13.png
2018-07-13_11h24_13.png (24.21 Kio) Vu 5853 fois
GestSup: 3.2.20| Apache: 2.4.53 | MariaDB: 10.5.15-MariaDB-0+deb9u1 | PHP: 8.1.4
Manubzh
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désolé mais l'image 2018-07-13_11h24_13.png n'est pas la bonne
GestSup: 3.2.20| Apache: 2.4.53 | MariaDB: 10.5.15-MariaDB-0+deb9u1 | PHP: 8.1.4
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Flox
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Bonjour,

je n'observe pas le probleme de mon coté en 3.1.33, pouvez vous indiquer la version affiché dans l'entête du fichier mail2ticket.php ?

Merci
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Manubzh
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Je pense que j'ai fait une erreur sur les capture.

les bonnes sont là
2018-07-13_12h09_36.png
2018-07-13_12h09_36.png (9.04 Kio) Vu 5850 fois
2018-07-13_12h09_22.png
2018-07-13_12h09_22.png (22.26 Kio) Vu 5850 fois
GestSup: 3.2.20| Apache: 2.4.53 | MariaDB: 10.5.15-MariaDB-0+deb9u1 | PHP: 8.1.4
Manubzh
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Désolé j'ai trouvé c'est une erreur interne qui vient de chez nous un point virgule est manquant !
je suis navré !!! :-((((((
GestSup: 3.2.20| Apache: 2.4.53 | MariaDB: 10.5.15-MariaDB-0+deb9u1 | PHP: 8.1.4
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Flox
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Quel est l'objectif de la modification que vous faite sur le fichier mail2ticket.php
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3.12 | https://doc.gestsup.fr/
Manubzh
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Re,

la modification sert à ce que la date du ticket soit à la date du mail et non à la date de création du ticket.
Exemple le week-end pas de GestSup (ou plantage d'internet donc pas de mail), le lundi matin lors de la réception des mails, les tickets sont créés à la date d'envoi du mail
et non à la date de création du ticket (le ticket existe depuis 2 jours et non depuis 5 minutes)
GestSup: 3.2.20| Apache: 2.4.53 | MariaDB: 10.5.15-MariaDB-0+deb9u1 | PHP: 8.1.4
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