Problème affichage sous-catégorie

[slayder66]

Bonjour,

Je dispose de 3 catégories, par ordre: Fonctionnel, Technique et Autres
Le problème rencontré, lors de la création d'un nouveau ticket ma catégorie "Fonctionnel" s'affiche bien en première, mais les sous catégories de "Fonctionnel" ne s'affichent pas:


Je suis obligé de sélectionner d'autres catégories et de revenir sur "Fonctionnel" pour que ses sous-catégories s'affichent.

Merci

[Flox]

Bonjour,

pouvez vous me transmettre un impression écran de l'administration des listes des catégories et sous-catégories

Cdt

[slayder66]

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[Flox]

Avez vous la valeur aucune dans la liste des catégories ?

[slayder66]

Non juste cela

[Flox]

Sur le ticket sur la liste déroulante la valeur "Aucune" n'est pas affichée ?

[slayder66]

Non je l'ai remplacé par Autre

[Flox]

Il vous manque une entrée par défaut dans cette liste.

En base de données ajouter dans la table tcategory la ligne aucune ayant l'identifiant 0.

Cdt

[slayder66]

Ok ca marche merci