Synchro LDAP AD - 3.1.32

[dumpau62]

Bonjour,

Je rencontre un soucis que je n'arrive pas à résoudre depuis quelques temps.

Ma synchronisation LDAP n'a pas l'air de fonctionner. Mes paramètres sur GestSup sont correctes, je communique bien avec mon serveur AD.
Je lance une 1er synchro, impeccable, tous mes utilisateurs remontes. Récemment j'ai créé de nouveaux utilisateurs dans l'AD et lorsque je fais une 2e synchro dans GestSup, je n'ai rien.
Il me retourne:
Vérification des Annuaires:
Nombre d'utilisateurs trouvés dans l'annuaire Active Directory : 478
Nombre d'utilisateurs actif trouvés dans GestSup: 327

Modifications à apporter dans GestSup:
...

Pour moi, c'est normal que dans les utilisateurs actifs je n'ai pas la totalité puisque j'ai désactivé certains utilisateurs.
Ce qui m'embête c'est que mes nouveaux utilisateurs que j'ai créé dans l'AD n'apparaissent pas lorsque je fais une synchro.

Avez-vous des pistes, des solutions pour ce problème ?

Je vous remercie.

Cdlt

[Flox]

Bonjour,

vous pouvez activez le mode debug et rechercher les nouveau utilisateurs sur la page

[dumpau62]

Voici ce que j'obtiens:


Désolé pour la petite taille...

[Flox]

Vous avez un soucis avec le dernier utilisateur affiché sur la liste.

Vérifier sa fiche active directory si des caractères spéciaux sont présents, merci de les transmettre.

[dumpau62]

J'ai vérifié la fiche AD de l'utilisateur. Il y a des espaces pour le numéro de téléphone, je les ai donc supprimés et retenté une synchro. Toujours le même message d'erreur.

Je vais piocher un peu plus. Si je trouve la solution, je la posterai sur le forum.

Cdlt

[dumpau62]

Bonjour,

J'ai trouvé le soucis. Sur mes fiches utilisateurs dans Active Directory, j'ai renseigné des informations dans l'onglet "Organisation".
J'ai renseigné "Administrateur Systèmes d'Information et du Numérique". Quand je supprime l'apostrophe ma synchro fonctionne de nouveau.

Votre suggestion était bonne, les caractères spéciaux dans la fiche utilisateur Active Directory empêche la synchro LDAP.

Merci en tout cas!

[Flox]

Bonjour,

Le champ AD utilisé est bien le champ fonction ?

[Flox]

de mon côté cela fonctionne correctement avec la chaine cité:

[Flox]

arrivez vous à reproduire le bug afin de régler définitivement le problème ?

[dumpau62]

Bonjour,

Voici comment se présente ma fiche utilisateur AD :


Et voici comment ça se présente sur GestSup:


Je précise que si je remet l'apostrophe dans "Service" ma synchro ne fonctionne plus.
Je viens également de passer à la version 3.1.33.