[Intégré 3.1.32] Envoi de mail automatique au technicien lors de l'affectation

[SashaW]

Bonjour,

J'ai upgrade Gestsup de la 3.1.31 à la 3.1.32 pour pouvoir profiter de cette fonctionnalité mais elle ne fonctionne pas chez moi.
Cf : le rapport du mode débug

Capture.PNG (61.18 Kio) Vu 3079 fois

Aussi il serai intéressant d'améliorer la fonctionnalité pour qu'un mail soit également envoyé lors d'un transfert d'un technicien à un autre, actuellement un mail ne part que lors de l'affectation de "vide" vers un technicien

Cordialement.

[Flox]

Bonjour,

est ce que vous pouvez vérifier dans les paramètre généraux que le champ suivant est renseigné.


Cdt

[SashaW]

Le champ n'est pas renseigné, nous avions fait ce choix pour permettre de discuter par mail directement avec le technicien en cas de demande de précision plutot que de devoir passer par une adresse générique.

Après test en le renseignant cela fonctionne.

Il est nécessaire pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité ?

[Flox]

Bonjour,

depuis quel adresse émettrice souhaiteriez vous que le message soit envoyé ?


cdt