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par Flox
jeu. 23 mai 2024 11:11
Forum : Updates
Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
Réponses : 15
Vues : 42

Re: pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50

Pouvez-vous faire une impression écran du ticket depuis l'interface d'un demandeur ?
par Flox
jeu. 23 mai 2024 09:54
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur sauvegarde avant de passer en 3.2.49
Réponses : 3
Vues : 17

Re: Erreur sauvegarde avant de passer en 3.2.49

Bonjour,

Les capacités de votre serveur sont sûrement trop faible par rapport a la taille de vos fichiers et de la base de données.

Je vous conseil de réaliser une sauvegarde automatiser basée sur un script système, cf FAQ.

Cdt
par Flox
mer. 22 mai 2024 18:09
Forum : Updates
Sujet : Technicien par société
Réponses : 5
Vues : 15

Re: Technicien par société

avez-vous essayer le droit "side_company" ?
par Flox
mer. 22 mai 2024 18:05
Forum : Updates
Sujet : Technicien par société
Réponses : 5
Vues : 15

Re: Technicien par société

Bonjour,

il est possible de réaliser une filtre via la colonne société.

Cdt
par Flox
mer. 22 mai 2024 16:02
Forum : Bugtrack
Sujet : Anomalie connecteur imap et récupération mail
Réponses : 5
Vues : 40

Re: Anomalie connecteur imap et récupération mail

Pouvez-vous activer le mode débug puis lancer un import manuel et indiquer si un message d'erreur apparaît ?

Cdt
par Flox
mar. 21 mai 2024 15:33
Forum : Bugtrack
Sujet : Anomalie connecteur imap et récupération mail
Réponses : 5
Vues : 40

Re: Anomalie connecteur imap et récupération mail

Bonjour,

Avez vous des erreurs dans les logs apache ?

Cdt
par Flox
mar. 21 mai 2024 12:00
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur génération token
Réponses : 17
Vues : 193

Re: Erreur génération token

Bonjour, La connexion a Microsoft graph doit se faire en SSL, il ne faut pas modifier le code de l'application, mais configurer PHP pour l'utilisation des certificats telle que décrit dans la procédure. Vous pourrez localiser le fichier PHP.ini via la page système de l'application. Activer au besoin...
par Flox
mar. 21 mai 2024 11:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Chargement des images impossible import IMAP
Réponses : 12
Vues : 1576

Re: Chargement des images impossible import IMAP

Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran de la page Administration > Système ?

Cdt
par Flox
ven. 17 mai 2024 17:00
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur génération token
Réponses : 17
Vues : 193

Re: Erreur génération token

Vous pourrez utiliser cette procédure :

https://kadur-arnaud.fr/blog/47/wamp-cu ... ertificate
par Flox
jeu. 16 mai 2024 11:08
Forum : Bugtrack
Sujet : Erreur dans la Gestion des utilisateurs > changement d'Agence
Réponses : 8
Vues : 828

Re: Erreur dans la Gestion des utilisateurs > changement d'Agence

Je ne reproduis pas le soucis de mon côté, vous pourrez essayer de le reproduire sur la webdemo.

Sinon transmettez votre base de données en MP.

Cdt