Forum GestSup

Bonjour,
Je suis desormais en 3.2.30 et vous confime que ce probleme est corrigé.
Merci et desole pour le retard de ma reponse.

Bonjour,
Serait il possible de faire en sorte que la sélection des tickets d'un écran soit exportable en CSV.

Le problème avec le menu statistiques (sauf erreur) est que si on l'ouvre au client, il voit les statistiques globales de l'entreprise, ce qui n'est pas envisageable.

Merci
Cordialement

Bonjour,
J'ai mis à jour en 3.2.25, mais le comportement est le même.
Merci
Cdt

Bonjour, Voici la copie : Server : - OS : Linux Gestsup 5.10.0-13-amd64 #1 SMP Debian 5.10.106-1 (2022-03-17) x86_64 - Web Server : Apache : Non disponible (HTTP/1.1) - Database : MariaDB : 10.5.15-MariaDB-0+deb11u1 (bsup 5434.6) - PHP : 8.0.22 - GestSup : 3.2.24 (74665 Tickets) - DateTime : 2022-10 ...

Bonjour, Lorsqu'un ticket est en statut 3 ou 6 et que le client répond il doit basculer automatiquement dans un etat A traiter. Or il arrive de manière aléatoire que le statut ne change pas lors de la réponse du client. Bien sur ce cas est difficle à reproduire mais je joins tout de même une copie ec ...

Bonjour,
Si on selectionne un etat, il est ensuite impossible de le deselectionner.
Par exemple, je me positionne sur tous les tickets, je selectionne un demandeur, puis un état. Le filtre s'applique.
Si je supprime l'état, en cliquant sur la ligne vide, l'état reste tout de meme actif.
Merci

Merci,
Le problème semble résolu.

Bonjour,
Lorsqu'on travaille avec les groupes de technicien, les filtres sur les statuts (etat) ne fonctionnent plus.
Dysfonctionnement reproduit sur le site webdemo. version installée sur notre serveur 3.2.24.
Merci