Bonjour et merci de votre support.
Je vais l'essayer mais comme pour le pb précédent, celui du n°77 a disparu. Tout fonctionne correctement.
Je vais quand même installer le patch.
Merci
Cdt.
H. Simon
18 résultats trouvés
- jeu. 25 mars 2021 14:40
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- Sujet : Impossible de créer un ticket
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- mer. 24 mars 2021 20:43
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- Sujet : Impossible de créer un ticket
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Re: Impossible de créer un ticket
Désolé d'être aussi nul en SQL !
Voici le résultat :
SELECT MAX(`auto_increment`) FROM `INFORMATION_SCHEMA`.`TABLES` WHERE `TABLE_SCHEMA`= 'gestsup-ticket' AND `table_name`='tincidents'
MAX(`auto_increment`)
77
Voici le résultat :
SELECT MAX(`auto_increment`) FROM `INFORMATION_SCHEMA`.`TABLES` WHERE `TABLE_SCHEMA`= 'gestsup-ticket' AND `table_name`='tincidents'
MAX(`auto_increment`)
77
- mer. 24 mars 2021 12:39
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Re: Impossible de créer un ticket
Je suis comme un poule avec un couteau
En remplaçant TABLES par le nom de ma base j'obtiens ;
#1109 - Table inconnue 'GESTSUP-TICKET' dans information_schema
En remplaçant TABLES par le nom de ma base j'obtiens ;
#1109 - Table inconnue 'GESTSUP-TICKET' dans information_schema
- mer. 24 mars 2021 11:56
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- mer. 24 mars 2021 10:01
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Re: Impossible de créer un ticket
Bonjour, Toujours dans le même environnement et après avoir installé le patch, je constate cela : Après avoir supprimé des tickets dans l'application, la fonction "créer un ticket" fonctionne mais se positionne toujours sur le n° 77. J'ai demandé de redémarrer à 103 (dernier ticket créé et supprimé e ...
- mar. 23 mars 2021 23:38
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Re: API pour créer un ticket dans un autre système
Bien noté, merci
- mar. 23 mars 2021 20:44
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- Sujet : API pour créer un ticket dans un autre système
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Re: API pour créer un ticket dans un autre système
Bonsoir,
Merci pour l'API. J'ai pu l'adapter et le faire fonctionner.
Autre question : Peut-on appeler Gestsup en donnant en paramètre user et password ?
Cela permettrait d'ouvrir une session utilisateur sans obliger de saisir login et password.
Merci
Merci pour l'API. J'ai pu l'adapter et le faire fonctionner.
Autre question : Peut-on appeler Gestsup en donnant en paramètre user et password ?
Cela permettrait d'ouvrir une session utilisateur sans obliger de saisir login et password.
Merci
- lun. 22 mars 2021 17:55
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Re: API pour créer un ticket dans un autre système
Bonjour, Merci de la réponse. Il faudrait mettre à jour la doc capture.jpg qui metionne toujours cet API. Le forum en a d'ailleurs des traces. et on trouve même cela : comment.jpg en cherchant bien, commenté dans le code :D Avez vous une solution pour permettre à des utilisateurs de créer des ticke ...
- lun. 22 mars 2021 17:30
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Re: Impossible de créer un ticket
Bonjour, Désolé, je n'avais pas vu la réponse avec le patch. J'ai installé le patch et tout fonctionne. Le problème est que (voir le fil précédent) le problème avait disparu. Donc aucune possibilité de dire si le patch change quelque chose puisque les conditions de l'erreur ont disparues. En tout cas ...
- dim. 21 mars 2021 17:09
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- Sujet : API pour créer un ticket dans un autre système
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API pour créer un ticket dans un autre système
Bonjour,
Cet API est-il toujours disponible ? La FAQ mentionne la fonctionnalité mais les détails sont supprimés (commentés dans le code) et la page de download ne propose pas le téléchargement.
Merci
Cdt
H. Simon
Cet API est-il toujours disponible ? La FAQ mentionne la fonctionnalité mais les détails sont supprimés (commentés dans le code) et la page de download ne propose pas le téléchargement.
Merci
Cdt
H. Simon