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par CEH
jeu. 5 mars 2020 10:41
Forum : Updates
Sujet : Nouveau ticket temps passé estimé
Réponses : 0
Vues : 6887

Nouveau ticket temps passé estimé

Bonjour, Tout d'abord, bravo pour votre travail sur GestSup ! Serait-il envisageable d'ajouter dans les droits "Nouveau ticket temps passé estimé ?". L'objectif est que seul les techniciens voient et modifient ce champ à la création du ticket. Car à ce jour, il est possible d'afficher le temps passé ...
par CEH
jeu. 5 mars 2020 10:07
Forum : Updates
Sujet : Impression temps passé
Réponses : 1
Vues : 3930

Re: Impression temps passé

Bonjour, Je suis complètement d'accord avec cette demande d'évolution ! Il serait très intéressant d'intégrer le temps passé dans les impressions et dans l'envoi de mail une fois le ticket résolu. Egalement, il serait intéressant d'intégrer un champ pour savoir combien il reste de jour de maintena ...