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par lao
ven. 23 nov. 2018 17:19
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Sujet : [3.1.35] Mail en copie
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Re: [3.1.35] Mail en copie

Bonjour,

je relance ce post.

Cdt
par lao
mer. 21 nov. 2018 16:07
Forum : Updates
Sujet : [3.1.35] Mail en copie
Réponses : 2
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[3.1.35] Mail en copie

Bonjour, Je voudrais savoir si il était possible de mettre un mail de copie pour chaque service? je dispose de 2 services: -un service IT -un service Développement Cependant dans le panneau des paramètres, il n'est possible d'ajouter qu'une seule adresse email de copie. Serait_il possible d'ajouter u ...
par lao
mer. 21 nov. 2018 16:03
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
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Re: [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket

Bonjour,

Merci pour votre aide.
J'ai résolu le problème en réinstallant l'application et en réimportant certaines tables.

Bien à vous,
par lao
lun. 19 nov. 2018 16:16
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
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Re: [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket

Bonjour,

chmod rwx sur le dossier "downloads"

cdt
par lao
lun. 19 nov. 2018 09:25
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
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Re: [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket

Bonjour,

Oui, j'ai suivi les indications à l'écran.
Puis-je réinstaller l'application sans supprimer la BDD?
Merci
par lao
jeu. 15 nov. 2018 12:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
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Re: [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket

Bonjour,

voici la capture:
Image

Merci,

Bonne journée,
par lao
jeu. 15 nov. 2018 11:29
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Sujet : [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
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Re: [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket

Bonjour,

J'ai simplement installé patch après patch en utilisant la maj automatique:

Vérifier --> Téléchargement du paquet ---> installation semi-automatique.

Merci.

Bien cordialement,
par lao
jeu. 15 nov. 2018 08:41
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
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Re: [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket

Bonjour, Voici l'entête: ################################################################################ # @Name : parameters.php # @Description : admin parameters # @Call : /admin.php # @Parameters : # @Author : Flox # @Create : 12/01/2011 # @Update : 16/02/2018 # @Version : 3.1.30 ...
par lao
mer. 14 nov. 2018 13:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
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Re: [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket

Bonjour,

je suis sur la 3.1.36 (beta).

Voici les options disponible dans l'interface:

Image

Merci

Cordialement,
par lao
mar. 13 nov. 2018 20:46
Forum : Installation & Configuration
Sujet : [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket
Réponses : 16
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Re: [3.1.35] Mail au technicien lors de l'attribution d'un ticket

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
En effet, je n'ai cette option dans la liste des checkbox:
Image