18 résultats trouvés

par galerien
ven. 22 juin 2018 11:13
Forum : Général
Sujet : groupe
Réponses : 0
Vues : 2825

groupe

Bonjour,
à quoi sert la gestion des groupes s'il vous plait?
Peut on créer des groupes d'utilisateurs par service?

MErci
par galerien
jeu. 14 juin 2018 10:46
Forum : Updates
Sujet : Mettre une faq intégré
Réponses : 0
Vues : 2731

Mettre une faq intégré

bonjour,
il serait bien d'avoir un onglet FAQ, qui est propre à la société.
Pour que les utilisateurs peuvent répondre à leur problème en allant sur la faq et s'il ne trouve pas de réponse à leur problème, à partir de là envoyer un ticket.

Merci
par galerien
jeu. 14 juin 2018 10:42
Forum : Updates
Sujet : Amélioration des groupes / utilisateur avec pourvois
Réponses : 0
Vues : 2730

Amélioration des groupes / utilisateur avec pourvois

Bonjour,
j'aimerai qu'il y ai pour utilisateur avec pourvois, le droit de voir les tickets d'un groupe spécifique.

Par exemple dans une société il y a plusieurs services, chaque manager(utilisateur avec pourvoirs) peut voir les tickets des personnes (utilisateur) de son service.

Merci à vous.
par galerien
mer. 13 juin 2018 14:47
Forum : Général
Sujet : information sur les groupes
Réponses : 0
Vues : 2664

information sur les groupes

Bonjour,
j'aimerai savoir s'il est possible de créer plusieurs groupe différents avec chaque groupe un superviseur.

Par exemple un service à un manager donc il faudrai que le manager puisse voir que les tickets de son service. et pas l'ensemble des ticekts de l'entreprise.

Merci
par galerien
mar. 12 juin 2018 15:00
Forum : Général
Sujet : probleme avec le type de demande
Réponses : 2
Vues : 3490

Re: probleme avec le type de demande

Merci sa fonctionne!

Vous êtes le meilleur :D
par galerien
mar. 12 juin 2018 14:39
Forum : Général
Sujet : probleme avec le type de demande
Réponses : 2
Vues : 3490

probleme avec le type de demande

bonjour
pour le côté utilisateur quand je veux créer un ticket le champ "type" est bloqué je n'arrive pas à accéder à tout les types que j'ai créer.
Je ne sais pas pourquoi

Merci à vous.
par galerien
jeu. 31 mai 2018 13:44
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème installation Certificat Let's encrypt
Réponses : 19
Vues : 11292

Re: Problème installation Certificat Let's encrypt

en effet c'etait la bonne methode une petite explication serait la bienvenue
je vous remercie de votre aide
par galerien
jeu. 31 mai 2018 12:39
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème installation Certificat Let's encrypt
Réponses : 19
Vues : 11292

Re: Problème installation Certificat Let's encrypt

Donc tout ce qui avait de base dans le répertoire wamp/www/ j’enlève ? Et je met deux de gestsup à la place ?
par galerien
jeu. 31 mai 2018 10:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème installation Certificat Let's encrypt
Réponses : 19
Vues : 11292

Re: Problème installation Certificat Let's encrypt

3.rar
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voici la troisieme image
merci encore votre aide
par galerien
jeu. 31 mai 2018 10:56
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème installation Certificat Let's encrypt
Réponses : 19
Vues : 11292

Re: Problème installation Certificat Let's encrypt

voici l'arborescence du répertoire www de wamp comme demande
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