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par mrspam
jeu. 28 mars 2019 09:16
Forum : Général
Sujet : Explication statistiques tickets ouverts et fermés
Réponses : 1
Vues : 3426

Explication statistiques tickets ouverts et fermés

Bonjour,

Que signifie "Tickets fermés" dans le module statistiques s'il vous plait ?
Je n'arrive pas à comprendre le nombre qui est indiqué.

Je vous remercie.

Cordialement,
par mrspam
ven. 28 sept. 2018 12:48
Forum : Updates
Sujet : pouvoir uploader un fichier depuis l'API
Réponses : 1
Vues : 3999

Re: pouvoir uploader un fichier depuis l'API

Bonjour,

Désolé de remonter ce vienx topic mais si quelqu'un dispose du code à intégrer dans celui de l'API pour pouvoir uploader des fichiers merci :D
par mrspam
lun. 16 avr. 2018 08:09
Forum : Updates
Sujet : Ticket privé
Réponses : 2
Vues : 3701

Re: Ticket privé

Bonjour,

Désolé de remonter ce sujet, mais cette demande m'intéresse également merci =)
Les technciens crées eux même leur ticket chez nous.

Dans mon cas, ça serait la possibilité qu'un technicien puisse créer son ticket qui ne sera visible que par lui-même car donnée confidentielle.