Forum GestSup

Bonjour,

Je remarque qu'il est possible de créer un ticket et de pouvoir l'enregistrer même s'il n'a pas de demandeur de sélectionné. Est-ce normal ou un bug de notre côté ?

Nous sommes sur la version 3.1.20

Bonjour,

Je vais faire l'installation de Gestsup chez un client demain, et ils préfèrent rester en Debian 8. C'est probablement très similaire (à part mariadb), mais est-ce qu'il y aurait un lien qui existe toujours vers l'installation pour Debian 8 ? Je sais qu'il y a une video, mais dans une ...

Nous notons aussi le même comportement, le demandeur reçoit un email seulement à l'affectation du ticket à un technicien. Nous désirons informer le demandeur que nous avons reçu sa demande aussitôt que la demande est créée par mail2ticket. Un accusé de réception en quelque sorte.

Est-ce que vous ...

Bonjour,

Je viens de parcourir les forums à la recherche de ceci, je m'excuse si la question a déjà été demandée, mais je n'ai rien trouvé à ce sujet.

Serait-ce possible d'avoir l'adresse courriel du demandeur dans le champ demandeur lorsque le demandeur n'existe pas dans le système ? Je parle ici ...

Excellent ! Merci !

Bonjour,

Tout d'abord je découvre votre outil et je le trouve vraiment simple d'utilisation pour une premiere approche de la gestion et du suivi de tickets. Cela peut aussi bien convenir à des supports IT qu'a des supports metiers autres. Bravo

Sur la fonction collecte de mails, il me semble que ...