Bonjour,
J'ai mis en place ce logiciel au sein de ma société.
Mais avant sa mise en production j'aimerai rédiger une procédure d'utilisation du logiciel à destination des utilisateurs.
Est ce que quelqu'un d'entre vous a déjà réaliser ce genre de document sur lequel je pourrais me baser pour ...
4 résultats trouvés
- mar. 10 janv. 2017 14:47
- Forum : Général
- Sujet : Procédure d'utilisation du logiciel
- Réponses : 2
- Vues : 4217
- lun. 31 oct. 2016 16:35
- Forum : Bugtrack
- Sujet : Planification de tickets
- Réponses : 1
- Vues : 2552
Planification de tickets
Bonjour,
Je me suis rendu compte d'un petit beug concernant le calendrier.
J'ai un utilisateur qui est superviseur et qui a bien le droit " ticket_calendar " d'activé.
Mais l’icône n'apparait pas lorsque j'ouvre un ticket, sur les autres profils même problème.
Il n'y a que sur les profils ...
Je me suis rendu compte d'un petit beug concernant le calendrier.
J'ai un utilisateur qui est superviseur et qui a bien le droit " ticket_calendar " d'activé.
Mais l’icône n'apparait pas lorsque j'ouvre un ticket, sur les autres profils même problème.
Il n'y a que sur les profils ...
- ven. 28 oct. 2016 16:07
- Forum : Bugtrack
- Sujet : Utilisateur avec pouvoir -> Tous les tickets
- Réponses : 10
- Vues : 13643
Re: Utilisateur avec pouvoir -> Tous les tickets
Merci pour votre réponse,
Quand j'essaye d'attribuer une compagnie à un utilisateur via la fiche utilisateur dans la liste déroulante je n'ai que "Aucune" est ce normal ?
Bien à vous.
JJbond
Quand j'essaye d'attribuer une compagnie à un utilisateur via la fiche utilisateur dans la liste déroulante je n'ai que "Aucune" est ce normal ?
Bien à vous.
JJbond
- ven. 28 oct. 2016 11:45
- Forum : Bugtrack
- Sujet : Utilisateur avec pouvoir -> Tous les tickets
- Réponses : 10
- Vues : 13643
Re: Utilisateur avec pouvoir -> Tous les tickets
Bonjour,
merci pour votre retour nous notons pour la roadmap cette correction pour les profils utilisateurs et utilisateurs avec pouvoir.
cdt
Bonjour,
Malgré la mise a jour vers le patch 3.1.11, mon utilisateur avec pouvoir ne peut pas consulter tout les tickets ouverts.
J'ai encore le ...
merci pour votre retour nous notons pour la roadmap cette correction pour les profils utilisateurs et utilisateurs avec pouvoir.
cdt
Bonjour,
Malgré la mise a jour vers le patch 3.1.11, mon utilisateur avec pouvoir ne peut pas consulter tout les tickets ouverts.
J'ai encore le ...