4 résultats trouvés

par jjbond
mar. 10 janv. 2017 14:47
Forum : Général
Sujet : Procédure d'utilisation du logiciel
Réponses : 2
Vues : 4217

Procédure d'utilisation du logiciel

Bonjour,

J'ai mis en place ce logiciel au sein de ma société.

Mais avant sa mise en production j'aimerai rédiger une procédure d'utilisation du logiciel à destination des utilisateurs.
Est ce que quelqu'un d'entre vous a déjà réaliser ce genre de document sur lequel je pourrais me baser pour ...
par jjbond
lun. 31 oct. 2016 16:35
Forum : Bugtrack
Sujet : Planification de tickets
Réponses : 1
Vues : 2552

Planification de tickets

Bonjour,

Je me suis rendu compte d'un petit beug concernant le calendrier.
J'ai un utilisateur qui est superviseur et qui a bien le droit " ticket_calendar " d'activé.

Mais l’icône n'apparait pas lorsque j'ouvre un ticket, sur les autres profils même problème.

Il n'y a que sur les profils ...
par jjbond
ven. 28 oct. 2016 16:07
Forum : Bugtrack
Sujet : Utilisateur avec pouvoir -> Tous les tickets
Réponses : 10
Vues : 13643

Re: Utilisateur avec pouvoir -> Tous les tickets

Merci pour votre réponse,

Quand j'essaye d'attribuer une compagnie à un utilisateur via la fiche utilisateur dans la liste déroulante je n'ai que "Aucune" est ce normal ?

Bien à vous.

JJbond
par jjbond
ven. 28 oct. 2016 11:45
Forum : Bugtrack
Sujet : Utilisateur avec pouvoir -> Tous les tickets
Réponses : 10
Vues : 13643

Re: Utilisateur avec pouvoir -> Tous les tickets

Bonjour,

merci pour votre retour nous notons pour la roadmap cette correction pour les profils utilisateurs et utilisateurs avec pouvoir.

cdt
Bonjour,

Malgré la mise a jour vers le patch 3.1.11, mon utilisateur avec pouvoir ne peut pas consulter tout les tickets ouverts.
J'ai encore le ...