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par Jm-taff
mar. 3 avr. 2018 16:05
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Notifications de mail pour planifier une intervention sur un ticket crée
Réponses : 1
Vues : 2698

Notifications de mail pour planifier une intervention sur un ticket crée

Bonjour Sur la version 3.1.31 du logiciel GestSup, est-il possible de recevoir des mails de notifications pour rappeler à 1 technicien qu'un ticket d'intervention déjà créé doit être traiter avant la date d’échéance renseigné dans le ticket ? Si c'est possible, quelle est la démarche à suivre ? Cordi ...
par Jm-taff
mar. 3 avr. 2018 15:55
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mise à jour automatique du lien LDAP
Réponses : 48
Vues : 37560

Re: Mise à jour automatique du lien LDAP

Aucun utilisateur ne remonte lorsqu'on tente une synchronisation automatique.

Lors d'une synchronisation manuelle, les utilisateurs remontent sans problème
par Jm-taff
mar. 20 févr. 2018 12:20
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mise à jour automatique du lien LDAP
Réponses : 48
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Re: Mise à jour automatique du lien LDAP

L'utilisateur "RPHILI ***" est 1 utilisateur de ma base GestSup que j'avais désactivé manuellement.
La synchronisation automatique du lien LDAP des utilisateurs de l'AD n'est toujours pas fonctionnelle, malgré nos derniers messages.

Cordialement
par Jm-taff
mar. 9 janv. 2018 12:19
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mise à jour automatique du lien LDAP
Réponses : 48
Vues : 37560

Re: Mise à jour automatique du lien LDAP

Quelle modification dois-je apporter à ma base GestSup ?
par Jm-taff
ven. 5 janv. 2018 15:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mise à jour automatique du lien LDAP
Réponses : 48
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Re: Mise à jour automatique du lien LDAP

Voilà ce que j'ai quand je tape avec la commande fourni dans la documentation GestSup et l'autre commande que j’exécute avec mon serveur web actuel (Voir l'image jointe avec les 2 commandes)
Capture.JPG
Capture.JPG (163.66 Kio) Vu 7188 fois
par Jm-taff
mar. 2 janv. 2018 14:41
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mise à jour automatique du lien LDAP
Réponses : 48
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Re: Mise à jour automatique du lien LDAP

@imohsen: 1) "ça ne fonctionne pas... ça ne veux rien dire... " : Si vous avez lus et répondus ce que j'ai écrit donc ça veut dire quelque chose que vous comprenez 2) De plus, si vous avez lus la documentation technique sur le site officiel de GestSup, vous verrez par vous même qu'il s'agit des pré-r ...
par Jm-taff
ven. 29 déc. 2017 13:35
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mise à jour automatique du lien LDAP
Réponses : 48
Vues : 37560

Re: Mise à jour automatique du lien LDAP

Voici ce que j'ai mi en commande pour le script se lance à 10 heures (Voir l'image jointe) mais ça ne fonctionne pas...
par Jm-taff
jeu. 28 déc. 2017 11:38
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Remplacer le champ "Date de résoltion estimé" par "Date de résolution souhaité"
Réponses : 3
Vues : 5428

Remplacer le champ "Date de résoltion estimé" par "Date de résolution souhaité"

Bonjour

Sur la version 3.1.27 du logiciel GestSup, est-il possible modifier le champ "Date de résoltion estimé" par "Date de résolution souhaité" ?
Si oui, comment faire ?

Cordialement
par Jm-taff
jeu. 28 déc. 2017 11:32
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Remplacer le nom du profil Technicien par Intervenant
Réponses : 0
Vues : 2277

Remplacer le nom du profil Technicien par Intervenant

Bonjour

Sur la version 3.1.27 du logiciel GestSup, comment peut-on modifier le nom du profil "Technicien" par le nom "Intervenant" ?

Cordialement
par Jm-taff
mer. 27 déc. 2017 13:53
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Désactivation du champ Lieu et Indisponibilité dans les tickets
Réponses : 2
Vues : 3767

Re: Désactivation du champ Lieu et Indisponibilité dans les tickets

En désactivant la fonctionnalité " Gestion des lieux" dans le menu Paramètres, le champ Lieu n'apparaît plus. Dans le menu Paramètres puis en cliquant sur l'onglet "Fonctions", j'ai pu désactiver la fonctionnalité "Indisponibilité" , en décochant la fonction "Activer la fonction Disponibilité". Je vo ...