Forum GestSup

Salut,
j'ai modifié les fichiers avoir ce a quoi tu aspires je pense ....
regarde la c'est le petit mot concernant la version 2:
http://gestsup.fr/forum/viewtopic.php?f=6&t=275#p726

Si cela correspond a ce que tu souhaites je poste mes fichiers modifiés pour la version 3.

Ce n'est pas un core mais le fichier event.php appelée par index.php...
y a un message d'erreur quand tu cliques sur "creer un rappel ...." ?

Pourquoi pas dans ton cas ajouter un petit espace sous le bandeau bleu du haut qui serait mis a jour en fonction des informations entrees dans le descriptif d'un ticket déterminé. Des lors que vous modifiez le ticket ça met a jour le petit bandeau...

tant qu'il n'y a pas 50 informations a indiquer ...

pour la version 3.x

dans le fichier /core/ticket.php

apres

//threads insert close state
if($_POST['state']=='3' && $globalrow['state']!='3')
{
$query = "INSERT INTO tthreads (ticket,date,author,type) VALUES ('$_GET[id]','$datetime', '$_SESSION[user_id]', 4)";
$exec = mysql_query($query) or ...

Voici (enfin :? ) le code a ajouter dans la version 2,
Fonctionne avec email2sms, une solution ovh. google trouvera les tutos !
dans ticket.php et new_ticket.php


//#############vincent
// Include statut changement
if ($_POST['state']!=$globalrow['state'] && $_POST['state']!='')
{
$q1= mysql ...

Bonjour,

j'avais fait cela pour la version 2 et suis en train de la mettre a jour sur la 3.x.
si ça t’intéresse, solution a presque bas cout et super simple, tu peux regarder le lien de l'époque.

http://gestsup.fr/forum/viewtopic.php?f ... 1300#p1300

Cordialement,

Bonjour,

j'ai un peu modifié la dernière version de gestsup pour recoller à notre utilisation.
Des fois que cela intéresse des utilisateurs je les liste ici.

-Ajout automatique d'un événement dans le planning quand le champs "date de résolution estimée" est renseigné
-Modification/Suppression ...

Pour comprendre,
Quel type de compte utilisateur as tu ?
As tu accès a ta base de données pour voir si gestsup a créé une ligne dans tevent ?

Bonne journée

Bonjour !
Sous les tableaux, il y a le menu déroulant que j'avais soumis sur la version 2 pour mettre à jour rapidement plusieurs tickets. Apparemment il ne fonctionne plus.

Cordialement,

Bonjour,

Je suis en train de regarder comment faire mais si quelqu'un a une solution rapide ...
je n'arrive pas a imprimer les pages de liste (exemple : liste des interventions "en cours")
le tableau est bien visible sur l’aperçu avant impression mais les cellules sont vides.

merci de votre aide !