Réponse à un mail de notification crée un nouveau ticket
Posté : mer. 26 août 2026 13:19
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que lorsqu'un utilisateur répond à un mail de notification, cela crée systématiquement un nouveau ticket au lieu d'ajouter au suivi du ticket ouvert.
J'ai installé la Beta 3.2.62.
Je viens de me rendre compte que lorsqu'un utilisateur répond à un mail de notification, cela crée systématiquement un nouveau ticket au lieu d'ajouter au suivi du ticket ouvert.
J'ai installé la Beta 3.2.62.