Réponse à un mail de notification crée un nouveau ticket

[arobasyk]

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que lorsqu'un utilisateur répond à un mail de notification, cela crée systématiquement un nouveau ticket au lieu d'ajouter au suivi du ticket ouvert.
J'ai installé la Beta 3.2.62.

[Flox]

Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran des paramètres de votre connecteur ?

Cdt

[arobasyk]

Bonjour.
Voici les informations demandées.