État ticket sur mail de clôture
Posté : jeu. 13 août 2026 16:21
Bonjour,
Je me suis mis en observateur sur un ticket pour vérifier que les mails étaient bien distribués, et je m'aperçois que lors d'une clôture de ticket, dans le mail reçu, le statut est "en cours" et non "Résolu".
Je me suis mis en observateur sur un ticket pour vérifier que les mails étaient bien distribués, et je m'aperçois que lors d'une clôture de ticket, dans le mail reçu, le statut est "en cours" et non "Résolu".