Page "blanche" a l'enregistrement ou lancement action

[informatique_ADC]

Bonjour à tous,

Dans mon ancienne vie dans une SSII, j'utilisais Gestsup chez certains de mes clients pour suivre avec eux de manière détaillée toutes mes action, aujourd'hui, j'ai changé de vie et je m'occupe de l'informatique interne d'une PME. Il va de soit que j'utilise toujours gestsup!

Evidement, si tout allait bien je ne serais pas la, avant j'utilisais plutôt Wamp, je ne suis pas hyper familier avec linux, mais la j'ai mis en place une VM linux. j'avais fait 2 essais concluant chez des clients, probablement avec un mauvais choix mais sur ubuntu (ça marchait bien avant, mais je ne sais pas avant quoi)

Mon problème s'est que depuis quelques temps, quand j'enregistre mon ticket (pas dans tous les cas), quand je veux refaire une synchro AD, j'ai une page blanche en dehors des menu. si je clique a nouveau sur la liste des tickets après un enregistrement, je retrouve bien mon ticket. Si je fait F5 dans le cas d'un enregistrement, mon ticket est doublé.

ce qui me gène le plus s'est que je n'arrive pas a intégré mes nouveaux salariés.

J'ai fait des essais avec plusieurs postes avec des niveau de configuration d'antivirus différents (le mein est hyper blindé, je test avant mise en prod), j'ai essayé avec plusieurs navigateur aussi

qui a une bonne idée ?

Merci de votre aide

PS: J'ai mis a jour PHP, sur linux il me dit qu'il est a jour, mais pas dans gestsup ? le probleme date d'avant

[Flox]

Bonjour,

Pouvez vous transmettre les logs d'erreur apache ?

Cdt

[informatique_ADC]

bonjour et merci de votre réponse, je vais trouver ça sur le linux je suppose ? je ne vois pas grand chose sur l'interface

Je suis en déplacement, ma journée est presque fini et je n'ai pas accès au linux, je regarde ça mardi

[Flox]

Sous linux c'est dans /var/log/apache2/error.log

[informatique_ADC]

Sous linux c'est dans /var/log/apache2/error.log

MErci, je debute, mais j'ai trouvé tout seul le lien, dans tous les cas MERCI

voici les lignes des derniers jours

[Wed Apr 09 07:00:38.839937 2025] [php:error] [pid 1004] [client 10.76.6.23:51660] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS>
[Wed Apr 09 12:04:14.092507 2025] [php:error] [pid 1003] [client 10.76.6.23:58170] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS>
[Wed Apr 09 12:06:20.253773 2025] [php:error] [pid 1433] [client 10.76.6.23:58201] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS>
[Wed Apr 09 12:06:30.538381 2025] [php:error] [pid 1148] [client 10.76.6.23:58202] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS>
[Wed Apr 09 13:01:56.418152 2025] [php:warn] [pid 6241] [client 10.76.6.23:58587] PHP Warning: stream_socket_client(): Unable to connect to tcp://ipv6.lafibre.info:443 (Network is unreach>
[Wed Apr 09 13:01:56.591042 2025] [autoindex:error] [pid 1184] [client 192.168.76.77:35656] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/vendor/components/: No matching DirectoryIndex (in>
[Wed Apr 09 13:03:02.095412 2025] [php:warn] [pid 1184] [client 10.76.6.23:58602] PHP Warning: ldap_search(): Search: No such object in /var/www/html/core/ldap.php on line 190, referer: h>
[Wed Apr 09 13:03:02.095606 2025] [php:error] [pid 1184] [client 10.76.6.23:58602] PHP Fatal error: Uncaught TypeError: ldap_parse_result(): Argument #2 ($result) must be of type LDAP\\Re>
[Wed Apr 09 15:02:17.756903 2025] [php:error] [pid 1003] [client 10.76.6.23:62694] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS>
[Thu Apr 10 11:40:10.264107 2025] [php:error] [pid 903] [client 10.76.6.23:56869] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS7>
[Thu Apr 10 14:50:48.493054 2025] [php:error] [pid 1004] [client 10.76.6.23:60402] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS>
[Fri Apr 11 13:19:00.310799 2025] [php:warn] [pid 1003] [client 192.168.2.14:51594] PHP Warning: ldap_search(): Search: No such object in /var/www/html/core/ldap.php on line 190, referer:>
[Fri Apr 11 13:19:00.310878 2025] [php:error] [pid 1003] [client 192.168.2.14:51594] PHP Fatal error: Uncaught TypeError: ldap_parse_result(): Argument #2 ($result) must be of type LDAP\\>
[Mon Apr 14 08:50:24.628049 2025] [php:error] [pid 1003] [client 192.168.2.14:49280] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADS>
[Mon Apr 14 08:51:27.586852 2025] [php:error] [pid 1004] [client 192.168.2.14:49302] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADS>
[Mon Apr 14 08:57:11.158331 2025] [php:error] [pid 6241] [client 192.168.2.14:49332] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADS>
[Mon Apr 14 08:57:24.569752 2025] [php:error] [pid 1004] [client 192.168.2.14:49340] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADS>
[Mon Apr 14 09:15:26.947707 2025] [php:error] [pid 41761] [client 192.168.2.14:49517] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AAD>
[Mon Apr 14 09:18:18.513370 2025] [php:error] [pid 1184] [client 192.168.2.14:49566] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADS>
[Mon Apr 14 09:31:54.967976 2025] [php:error] [pid 1003] [client 192.168.2.14:49627] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADS>
[Tue Apr 15 06:46:37.675474 2025] [php:error] [pid 41761] [client 10.76.6.23:50856] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Tue Apr 15 09:35:21.760299 2025] [php:error] [pid 41761] [client 10.76.6.23:54528] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Wed Apr 16 07:07:11.885723 2025] [php:warn] [pid 13628] [client 10.76.6.23:50919] PHP Warning: stream_socket_client(): Unable to connect to tcp://ipv6.lafibre.info:443 (Network is unreac>
[Wed Apr 16 07:07:11.999131 2025] [autoindex:error] [pid 1004] [client 192.168.76.77:41326] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/vendor/components/: No matching DirectoryIndex (in>
[Wed Apr 16 09:57:12.511992 2025] [php:error] [pid 13628] [client 10.76.6.23:55490] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Wed Apr 16 09:57:55.798316 2025] [php:error] [pid 911] [client 10.76.6.23:55515] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS7>
[Thu Apr 17 06:41:11.074628 2025] [php:error] [pid 48701] [client 10.76.6.23:50905] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Thu Apr 17 07:18:39.336520 2025] [php:error] [pid 48701] [client 10.76.6.23:51590] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Thu Apr 17 07:46:12.724400 2025] [php:error] [pid 6241] [client 10.76.6.23:52050] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADSTS>
[Thu Apr 17 09:17:19.389650 2025] [php:error] [pid 48701] [client 10.76.6.23:54120] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Thu Apr 17 14:08:02.324408 2025] [php:error] [pid 62769] [client 10.76.6.23:59324] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Thu Apr 17 15:10:41.344355 2025] [php:error] [pid 62769] [client 10.76.6.23:60418] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Thu Apr 17 15:15:48.120256 2025] [php:error] [pid 43236] [client 10.76.6.23:60495] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Thu Apr 17 15:44:30.631493 2025] [php:error] [pid 62769] [client 10.76.6.23:60870] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Fri Apr 18 07:23:49.882809 2025] [php:error] [pid 48701] [client 10.27.5.15:63401] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Fri Apr 18 07:27:39.362913 2025] [php:error] [pid 69578] [client 10.27.5.15:63456] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Fri Apr 18 13:18:07.739313 2025] [php:error] [pid 69578] [client 10.27.10.10:54535] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADS>
[Fri Apr 18 13:33:59.436067 2025] [php:warn] [pid 13628] [client 10.27.10.10:54894] PHP Warning: stream_socket_client(): Unable to connect to tcp://ipv6.lafibre.info:443 (Network is unrea>
[Fri Apr 18 13:33:59.591484 2025] [autoindex:error] [pid 911] [client 192.168.76.77:58396] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/vendor/components/: No matching DirectoryIndex (ind>
[Fri Apr 18 13:48:50.707178 2025] [php:warn] [pid 911] [client 10.27.10.10:65077] PHP Warning: stream_socket_client(): Unable to connect to tcp://ipv6.lafibre.info:443 (Network is unreach>
[Fri Apr 18 13:48:50.834323 2025] [autoindex:error] [pid 13628] [client 192.168.76.77:33384] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/vendor/components/: No matching DirectoryIndex (i>
[Tue Apr 22 08:24:58.415793 2025] [php:error] [pid 97645] [client 10.76.6.23:62435] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Tue Apr 22 08:26:46.109799 2025] [php:error] [pid 13628] [client 10.76.6.23:62488] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>
[Tue Apr 22 08:27:37.955616 2025] [php:error] [pid 55258] [client 10.76.6.23:62517] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>

vu le message, cela pourrai venir de l'envoi de mail ?
[Tue Apr 22 08:47:10.808374 2025] [php:error] [pid 55258] [client 10.76.6.23:62805] PHP Fatal error: Uncaught League\\OAuth2\\Client\\Provider\\Exception\\IdentityProviderException: AADST>

[informatique_ADC]

J'ai relancé une synchro des comptes, j'ai ,ça:
[Tue Apr 22 09:48:34.287442 2025] [php:warn] [pid 55258] [client 10.76.6.23:64367] PHP Warning: ldap_search(): Search: No such object in /var/www/html/core/ldap.php on line 190, referer: >
[Tue Apr 22 09:48:34.306628 2025] [php:error] [pid 55258] [client 10.76.6.23:64367] PHP Fatal error: Uncaught TypeError: ldap_parse_result(): Argument #2 ($result) must be of type LDAP\\R>

[informatique_ADC]

ça ne répond pas a mon histoire de page blanche, mais plus a ma synchro LDAP
quand je fais :
php /var/www/html/core/ldap.php

j'ai en retour

PHP Warning: ldap_search(): Search: No such object in /var/www/html/core/ldap.php on line 188
PHP Fatal error: Uncaught TypeError: ldap_parse_result(): Argument #2 ($result) must be of type LDAP\Result, false given in /var/www/html/core/ldap.php:192
Stack trace:
#0 /var/www/html/core/ldap.php(192): ldap_parse_result()
#1 {main}
thrown in /var/www/html/core/ldap.php on line 192

[informatique_ADC]

Je continu a reflechir de mon coté, alors avec les éléments au deçu, j'ai résolu mon probleme de synchro, je suis un idiot

La confiance n'exclu pas le contrôle, j'ai renommé la sous OU avec mes utilisateurs il y a quelques temps .... ça marche mieux maintenant, je peux de nouveau faire une synchro

[informatique_ADC]

je n'ai pas eux non plus de problème de page blanche.... mais s'est peut être un peut tôt encore

[informatique_ADC]

je n'ai pas eux non plus de problème de page blanche.... mais s'est peut être un peut tôt encore

Ben non, s'est encore la