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Envoi de mail impossible
Posté : jeu. 9 janv. 2025 18:43
par isabelle
Bonjour,
Nous rencontrons depuis 1 mois environ, des problèmes d'envoi de mail.
Le contrôle SMTP est ok et nous n'avons fait aucune modification avant le problème.
Je ne vois rien dans les logs apache2 et application.
Merci par avance pour votre aide,
Isa
Re: Envoi de mail impossible
Posté : ven. 10 janv. 2025 00:39
par Flox
Bonjour, cela concerne l'ensemble des mails ? Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ?
Cdt
Re: Envoi de mail impossible
Posté : ven. 10 janv. 2025 15:33
par isabelle
Bonjour,
Cela concerne l'envoi de tous les mails.
Lors de l'envoi du mail, le message "Message envoyé" apparaît, mais aucune trace dans les logs du serveur de messagerie.
Merci pour votre aide
Re: Envoi de mail impossible
Posté : ven. 10 janv. 2025 15:45
par Flox
Pouvez-vous activer le mode debug puis lancer un test du connecteur et transmettre le résultat ?
Re: Envoi de mail impossible
Posté : mar. 14 janv. 2025 18:30
par isabelle
Bonsoir,
Voici la capture d'écran du test SMTP en mode debug.
Re: Envoi de mail impossible
Posté : mar. 14 janv. 2025 18:34
par Flox
Bonjour,
Pouvez-vous transmettre une impression écran du connecteur ?
Cdt
Re: Envoi de mail impossible
Posté : mer. 15 janv. 2025 10:27
par isabelle
BOnjour,
Voici la capture d'écran du connecteur SMTP
Re: Envoi de mail impossible
Posté : mer. 15 janv. 2025 14:56
par Flox
Pouvez-vous me transmettre les impression écrans non caviardé en MP, et vérifier le port 25 ?
Re: Envoi de mail impossible
Posté : jeu. 16 janv. 2025 11:17
par isabelle
Bonjour,
En mettant en mode debug et en testant l'envoi de mail, j'ai vu que j'avais un problèmes avec mon tenant.
Je règle ce problème et reviendrai vers vous pour vous donner le résultat de ce problème.
Merci beaucoup pour votre aide.