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Problème envoi de mail création ticket

Posté : jeu. 26 sept. 2024 08:33
par Anthonyv
Hello,
J'ai activé dans mes paramètres pour recevoir les emails lors de la création d'un nouveau ticket par un demandeur, sauf que je ne reçois pas de mail, quand je fais envoyer un email, je les reçois bien. Je ne comprends pas :'( Merci pour votre aide !

Re: Problème envoi de mail création ticket

Posté : jeu. 26 sept. 2024 10:58
par Flox
Pouvez-vous transmettre une impression écran de la page administration, système.

Re: Problème envoi de mail création ticket

Posté : ven. 27 sept. 2024 15:52
par Anthonyv
Bonjour, voici
Merci

Re: Problème envoi de mail création ticket

Posté : ven. 27 sept. 2024 16:31
par Flox
Bonjour,

Indiquer si vous avez des erreurs dans les logs ?

Cdt

Re: Problème envoi de mail création ticket

Posté : dim. 29 sept. 2024 09:32
par Anthonyv
Bonjour, dans les logs Apache ?
Merci.

Re: Problème envoi de mail création ticket

Posté : dim. 29 sept. 2024 20:21
par Flox
Les deux logs apache et log gestsup.