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Notifications mail pour tous les acteurs d'un ticket

Posté : jeu. 2 mai 2024 09:12
par Ted
Bonjour,

Est-il possible que tous les acteurs d'un ticket (demandeur, observateur, techniciens, groupe de technicien) reçoivent une notification par mail lors de la modification ou la clôture d'un ticket ?

Re: Notifications mail pour tous les acteurs d'un ticket

Posté : jeu. 2 mai 2024 10:14
par Flox
Bonjour,

Toutes les notifications sont disponibles disponibles dans les paramètres généraux de l'application.

Si il vous en manque vous pourrez créer un nouveau sujet dans la section update.

Cdt