Etats des tickets

[Mhalkyo]

Bonjour,

Je voulais savoir si il était possible de supprimer l'affichage de "Non attribué" dans la liste des états ? Car dans mon cas je ne l'utilise pas, ils se mettent automatiquement en "non traité".

Merci

[Flox]

Bonjour,

Vous ne pouvez pas le supprimer en revanche vous pouvez le renommer.

Cdt

[Mhalkyo]

On utilise uniquement la catégorie "Tous les tickets" et non "Tous vos tickets", et non attribué n'est pas afficher dans "Tous les tickets".