Bonjour,
Le bouton "Envoyer un mail" sur le ticket nous dirige vers une page qui nous permet d'envoyer manuellement un e-mail au demandeur (entre autres).
Si le ticket comporte des pièces jointes, une case à cocher permet d'inclure ou non ces pièces jointes. Cependant, on ne peut pas choisir quelle pièce jointe envoyer : il faut soit toutes les inclure, soit aucune.
Il serait intéressant de pouvoir sélectionner les pièces jointes que l'on souhaite envoyer.
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