[Corrigé 3.2.33] envoi de mail au technicien lors de la modification d'un ticket par un demandeur

[maximeledru]

Bonjour,

Quand un demandeur ajoute un commentaire le technicien ne recoit pas de mail. Par contre cela envoi un mail au demandeur comme quoi le demandeur a bien modifié le ticket.

[Flox]

Bonjour,

je ne reproduis pas le soucis de mon côté, merci de reproduire le problème sur l'interface tstmax.gestsup.fr

Cdt

[maximeledru]

Bonjour,

je ne reproduis pas le soucis de mon côté, merci de reproduire le problème sur l'interface tstmax.gestsup.fr

Cdt

J'ai essayé mais ça ne le fait pas .. Pourtant vous pouvez voir de vous même :

[maximeledru]

Preuve que j'ai bien coché la bonne option dans les paramètres :

[Flox]

J'ai pu reproduire une anomalie avec un ticket attribué à un groupe de technicien.
Pourrez vous retélécharger le patch 3.2.33 puis écraser les fichiers sur votre serveur, un correctif à été intégré.

Cdt

[maximeledru]

J'ai pu reproduire une anomalie avec un ticket attribué à un groupe de technicien.
Pourrez vous retélécharger le patch 3.2.33 puis écraser les fichiers sur votre serveur, un correctif à été intégré.

Cdt

D'accord je vous tiens au courant si le problème persiste