envoyer un mail au technicien lors de la modification d'un ticket par un technicien

[maximeledru]

Pouvez vous ajouter dans l'option d'envoi de mail : Au technicien lors de la modification d'un ticket par un technicien ?


Cela permettrai par exemple dans un groupe de technicien de savoir si une modification a été faite sur tel ticket par mail.
Cordialement.

[maximeledru]

Bonjour,

Pas de nouvelles concernant cette demande ? Car enfaite on est obligé d'ouvrir un ticket pour savoir s'il y a eu modification ou non.

[Flox]

Bonjour,

La demande est bien enregistrée.

Cdt